Podmienky poskytovania služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

I. Základné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané podľa § 1751 a nasl. zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník (Česká republika) (ďalej len „občiansky zákonník“)

    • Obchodné meno: Filamentor s.r.o.

    • IČO: 23639709

    • DIČ: CZ23639709 (platiteľ DPH)

    • So sídlom: Na Černém vrchu 2179/5, Smíchov, 150 00 Praha

    • Zapísaná v: obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 430572

    • Kontaktné údaje:

      • E-mail: info@filamentor.io

      • Telefón: 778440012

      • WWW: www.filamentor.sk

        (ďalej len „predávajúci“)

  2. Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a fyzickej osoby, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ, alebo v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom webového rozhrania umiestneného na webovej stránke dostupnej na internetovej adrese www.filamentor.sk


    (ďalej len „internetový obchod“).

  3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

  4. Tieto obchodné podmienky a kúpna zmluva sa uzatvárajú v slovenskom jazyku. Ak kupujúci odošle objednávku z českej jazykovej verzie internetového obchodu, uzatvára sa zmluva v českom jazyku. Obe jazykové verzie obchodných podmienok majú rovnaký obsah.

II. Informácie o tovare a cenách

  1. Informácie o tovare vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a jeho hlavných vlastností sú uvedené pri jednotlivom tovare v katalógu internetového obchodu. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty, všetkých súvisiacich poplatkov a nákladov na vrátenie tovaru, ak tento tovar zo svojej podstaty nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazované v internetovom obchode. Toto ustanovenie nevylučuje dojednanie kúpnej zmluvy za individuálne dohodnutých podmienok.

  2. Všetka prezentácia tovaru umiestnená v katalógu internetového obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru.

  3. V internetovom obchode sú zverejnené informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Tieto informácie platia pre krajinu, do ktorej je tovar doručovaný. Pri doručení na Slovensko platia ceny uvedené v časti Doprava a doručenie a konečná cena dopravy je kupujúcemu zobrazená v objednávke pred jej odoslaním.

  4. Prípadné zľavy z kúpnej ceny tovaru nie je možné navzájom kombinovať, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Náklady, ktoré kupujúcemu vzniknú pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), hradí kupujúci sám. Tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby.

  2. Kupujúci vykonáva objednávku tovaru týmito spôsobmi:

    • prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, ak sa predtým zaregistroval v internetovom obchode,

    • vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

  3. Pri zadávaní objednávky si kupujúci vyberie tovar, počet kusov tovaru, spôsob platby a doručenia.

  4. Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Objednať". Údaje uvedené v objednávke považuje predávajúci za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári.

  5. Bezodkladne po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci zadal pri objednaní. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzavretie zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá až po prijatí objednávky predávajúcim. Oznámenie o prijatí objednávky je doručené na e-mailovú adresu kupujúceho.

  6. V prípade, že predávajúci nemôže splniť niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke, zašle kupujúcemu na jeho e-mailovú adresu zmenenú ponuku. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením prijatia tejto ponuky kupujúcim predávajúcemu.

  7. Všetky objednávky prijaté predávajúcim sú záväzné. Kupujúci môže zrušiť objednávku, kým mu nie je doručené oznámenie o prijatí objednávky predávajúcim.

  8. V prípade zjavnej technickej chyby na strane predávajúceho pri uvedení ceny tovaru (napr. cena zjavne nezodpovedá obvyklej cene) nie je predávajúci povinný dodať tovar za túto chybnú cenu.

IV. Zákaznícky účet

  1. Na základe registrácie kupujúceho v internetovom obchode môže kupujúci pristupovať do svojho zákazníckeho účtu. Zo svojho zákazníckeho účtu môže kupujúci objednávať tovar. Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie.

  2. Pri registrácii a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci povinný aktualizovať.

  3. Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o týchto údajoch.

  4. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, najmä v prípade, keď kupujúci svoj účet dlhšie nevyužíva alebo poruší svoje povinnosti.

V. Platobné podmienky a dodanie tovaru

  1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru môže kupujúci uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

    • bezhotovostne platobnou kartou,

    • bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány,

    • na dobierku v hotovosti pri prevzatí tovaru,

    • v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere.

  2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške.

  3. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

  4. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho vopred žiadny preddavok. Úhrada kúpnej ceny pred odoslaním tovaru nie je preddavkom.

  5. Tovar je kupujúcemu dodaný:

    • na adresu určenú kupujúcim v objednávke,

    • prostredníctvom výdajného miesta zásielok na adresu výdajného miesta, ktoré kupujúci určil,

    • osobným odberom v prevádzkarni predávajúceho.

  6. Náklady na dodanie tovaru v závislosti od spôsobu odoslania a prevzatia tovaru sú uvedené v objednávke.

  7. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov. V prípade poškodenia obalu nemusí kupujúci zásielku prevziať.

  8. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Daňový doklad je odoslaný na e-mailovú adresu kupujúceho alebo priložený k zásielke.

VI. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti ako spotrebiteľ, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť.

2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní

  • odo dňa prevzatia tovaru,

  • odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí,

  • odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy pravidelná opakovaná dodávka tovaru.

3. Kupujúci nemôže okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy: 

  • o poskytovaní služieb, ak boli splnené s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci pred uzavretím zmluvy oznámil kupujúcemu, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od zmluvy,

  • o dodávke tovaru alebo služby, ktorých cena závisí od výkyvov finančného trhu nezávisle od vôle predávajúceho a ku ktorým môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,

  • o dodaní alkoholických nápojov, ktoré môžu byť dodané až po uplynutí tridsiatich dní a ktorých cena závisí od výkyvov finančného trhu nezávislých od vôle predávajúceho,

  • o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu,

  • o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,

  • o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý kupujúci z obalu vybral a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť,

  • o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak porušil ich pôvodný obal,

  • o dodávke novín, periodík alebo časopisov,

  • o dodaní digitálneho obsahu, ak nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci pred uzavretím zmluvy oznámil kupujúcemu, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od zmluvy,

  • v ďalších prípadoch uvedených v § 1837 občianskeho zákonníka.

4. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci odoslať oznámenie o odstúpení v lehote na odstúpenie od zmluvy.

5. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy poskytovaný predávajúcim. Odstúpenie od kúpnej zmluvy zašle kupujúci na e-mailovú alebo doručovaciu adresu predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci kupujúcemu bezodkladne potvrdí prijatie formulára.

6. Kupujúci, ktorý odstúpil od zmluvy, je povinný vrátiť predávajúcemu tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, keď tovar nemôže byť pre svoju povahu vrátený obvyklou poštovou cestou. To neplatí pri objednávkach doručovaných v rámci Českej republiky, pri ktorých náklady na vrátenie tovaru hradí predávajúci.

7. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, vráti mu predávajúci bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho prijal, a to rovnakým spôsobom. Predávajúci vráti kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky iným spôsobom iba vtedy, ak s tým kupujúci súhlasí a ak mu tým nevzniknú ďalšie náklady.

8. Ak kupujúci zvolil iný ako najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka, vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.

9. Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky kupujúcemu skôr, ako mu kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal.

10. Tovar musí kupujúci vrátiť predávajúcemu nepoškodený, neopotrebovaný a neznečistený a, ak je to možné, v pôvodnom obale. Nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

11. Ak predávajúci nemôže tovar dodať, pretože ho bez svojej viny nemôže zaobstarať (napríklad výrobca alebo dodávateľ prerušil výrobu alebo dodávky), bezodkladne o tom informuje kupujúceho na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke a ponúkne mu náhradný tovar alebo vrátenie peňazí. Ak kupujúci náhradný tovar neprijme, môže od zmluvy odstúpiť ktorákoľvek zo strán. Predávajúci v takom prípade bezodkladne, najneskôr do 14 dní, vráti všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od kupujúceho na základe zmluvy prijal, a to rovnakým spôsobom, prípadne spôsobom určeným kupujúcim.

VII. Práva zo zodpovednosti za vady (Reklamácia)

  1. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu najmä za to, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:

    • má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak chýba dojednanie, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy, ktorú robili,

    • sa tovar hodí na účel, ktorý na jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,

    • tovar zodpovedá akosťou alebo vyhotovením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo vyhotovenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,

    • je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a

    • tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.

    1. Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia tovaru kupujúcim, predpokladá sa, že tovar bol vadný už pri prevzatí. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri spotrebnom tovare v lehote dvadsiatich štyroch mesiacov od prevzatia. Toto ustanovenie sa nepoužije pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým používaním, pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.

    2. V prípade výskytu vady môže kupujúci predávajúcemu predložiť reklamáciu a požadovať:

    • výmenu za nový tovar,

    • opravu tovaru,

    • primeranú zľavu z kúpnej ceny,

    • odstúpenie od zmluvy.

    1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy,

    • ak má tovar podstatnú vadu,

    • ak nemôže vec riadne užívať pre opakovaný výskyt vady alebo vád po oprave,

    • pri väčšom počte vád tovaru.

    1. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, v ktorej je prijatie reklamácie možné, prípadne aj v sídle alebo mieste podnikania. Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu písomné potvrdenie o tom, kedy kupujúci právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje, ako aj potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

    1. Predávajúci alebo ním poverený pracovník rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas primeraný podľa druhu výrobku či služby potrebný na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote. Márne uplynutie tejto lehoty sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a kupujúci má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, keď prejav vôle kupujúceho (uplatnenie práva zo zodpovednosti za vady) dôjde predávajúcemu.

    2. Predávajúci písomne informuje kupujúceho o výsledku reklamácie.

    3. Právo zo zodpovednosti za vady kupujúcemu nepatrí, ak kupujúci pred prevzatím veci vedel, že vec má vadu, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil.

    4. V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na náhradu účelne vynaložených nákladov vzniknutých v súvislosti s uplatnením reklamácie. Toto právo môže kupujúci u predávajúceho uplatniť v lehote do jedného mesiaca po uplynutí záručnej doby.

    5. Voľba spôsobu reklamácie patrí kupujúcemu.

    6. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv zo zodpovednosti za vady sa riadia § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa (Česká republika). Spotrebiteľovi s obvyklým pobytom na Slovensku zostávajú zachované aj práva podľa kogentných ustanovení slovenského práva, najmä zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

    7. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady upravuje reklamačný poriadok predávajúceho.

VIII. Doručovanie

  1. Zmluvné strany si môžu všetku korešpondenciu doručovať prostredníctvom elektronickej pošty.

  2. Kupujúci doručuje korešpondenciu na e-mail predávajúceho uvedený v týchto podmienkach. Predávajúci doručuje kupujúcemu na e-mail uvedený v objednávke.

IX. Mimosúdne riešenie sporov

  1. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodní inspekce (Česká obchodná inšpekcia), so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Spotrebiteľ s obvyklým pobytom na Slovensku sa môže obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk), ktorá je subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

  2. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, poskytuje spotrebiteľom bezplatnú pomoc pri cezhraničných sporoch s obchodníkmi z iných štátov EÚ. Slovenským spotrebiteľom pomáha aj Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (www.esc-sr.sk).

  3. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Česká obchodní inspekce (Česká obchodná inšpekcia) vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa.

X. Obchodné oznámenia

  1. Predávajúci je oprávnený zasielať kupujúcemu, ktorého e-mailovú adresu získal v súvislosti s predajom tovaru, obchodné oznámenia týkajúce sa jeho vlastných obdobných výrobkov a služieb (napr. informácie o naskladnení, nových materiáloch alebo zľavových akciách), a to na základe § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti (Česká republika), bez predchádzajúceho súhlasu kupujúceho.

  2. Kupujúci môže zasielanie obchodných oznámení kedykoľvek bezplatne odmietnuť: pri objednávke, kliknutím na odkaz na odhlásenie uvedený v každom e-maile alebo e-mailom na info@filamentor.io.

  3. Pravidelný newsletter zasiela predávajúci iba kupujúcim, ktorí sa na jeho odber výslovne prihlásili.

XI. Záverečné ustanovenia

  1. Všetky dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, strany dojednávajú, že vzťah sa riadi právom Českej republiky. Ak je kupujúcim spotrebiteľ s obvyklým pobytom v inom štáte, voľba práva ho podľa čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008 (Rím I) nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu jeho obvyklého pobytu.

  2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.

  3. Všetky práva k webovým stránkam predávajúceho, najmä autorské práva k obsahu vrátane rozvrhnutia stránky, fotografií, filmov, grafík, ochranných známok, loga a ďalšieho obsahu a prvkov, patria predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časť bez súhlasu predávajúceho.

  4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do internetového obchodu alebo v dôsledku jeho použitia v rozpore s jeho určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na jeho prevádzku, a nesmie vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene použiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace internetový obchod a používať internetový obchod alebo jeho časti či softvérové vybavenie takým spôsobom, ktorý by bol v rozpore s jeho určením či účelom.

  5. Kupujúci, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu v rámci svojej podnikateľskej činnosti, na seba preberá nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 občianskeho zákonníka. Pre spotrebiteľa toto ustanovenie neplatí.

  6. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.

  7. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

Toto znenie obchodných podmienok nadobúda účinnosť dňom 3.10.2026

PRÍLOHA: VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

(vyplňte tento formulár a pošlite ho späť iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Adresát: Filamentor s.r.o., Hala 5, Komerční 567, 251 01 Nupaky, E-mail: info@filamentor.io

Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru:

  • Dátum objednania:

  • Dátum prijatia tovaru:

  • Číslo objednávky:

  • Meno a priezvisko kupujúceho:

  • Adresa kupujúceho:

  • Číslo bankového účtu na vrátenie peňazí:

Podpis kupujúceho (iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe):

Dátum: